Obtenir de l’aide juridique

Pour obtenir de l’aide juridique, appelez le 905 682-6635.

Pour obtenir une aide immédiate du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h, ou le vendredi de 8 h 30 à midi.

Vous pouvez également laisser un message sur notre boîte vocale à ce poste et vous recevrez un appel le jour ouvrable suivant.

Le personnel qui répond au téléphone peut vous aider tout au long du processus de réception des demandes. Afin de mieux vous préparer au processus, voici les questions auxquelles vous pouvez vous attendre :

• Votre nom complet
• Votre adresse
• Vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse courriel ou autres moyens par lesquels nous pouvons vous joindre)
• Y a-t-il une partie adverse (par exemple, un propriétaire s’il s’agit d’un différend concernant votre logement locatif)?
• Si vous avez des délais à respecter (p. ex. réception d’un avis d’expulsion, etc.)

On pourrait aussi vous demander de donner une brève description du problème au personnel. Aucun avis juridique ne sera donné pour le moment. La brève description ne vise qu’à fournir des renseignements au personnel juridique avant votre nomination.

Vous aurez ensuite un rendez-vous pour parler avec le personnel juridique, en personne ou par téléphone. Vous pourrez prendre rendez-vous à nos bureaux de Welland et de St. Catharines et à nos bureaux satellites à Niagara Falls, Beamsville, Grimsby, Port Colborne, Thorold, Crystal Beach et Fort Erie. Les indications pour vous rendre au lieu de votre rendez-vous vous seront fournies avec la date et l’heure de celui-ci.

Si un rendez-vous avec notre personnel juridique n’est pas nécessaire, une recommandation appropriée sera faite à ce moment.